الأسئلة الشائعة

من تبويب "ربط القنوات" اضغط "ربط واتساب"، ثم امسح رمز QR الظاهر من واتساب ← الأجهزة المرتبطة ← ربط جهاز.

البيانات الأساسية للمتجر (الاسم، رقم الدخول، كلمة المرور) بيد المشرف العام فقط. لتعديلها تواصل معه عبر تبويب "تقديم شكوى".

يرد البوت تلقائيًا بالاعتماد على منتجاتك المضافة في لوحة التحكم، واسم متجرك ووسيلة التواصل التي تحددها من "إعدادات الذكاء الاصطناعي".

من تبويب "الطلبات" يمكنك تصفية الطلبات حسب الحالة (بالانتظار، منجزة، ملغاة)، ويتم تحديث سجل الطلبات تلقائيًا دون الحاجة لتحديث الصفحة.

يُرسل طلبك إلى الإدارة للمراجعة، وتستغرق عملية الحذف من يومين إلى ثلاثة أيام عمل. الحذف نهائي ويشمل كل بيانات متجرك، ولا يحق لك استرجاع رسوم أي اشتراك سارٍ عند الحذف.

استخدم تبويب "تقديم شكوى" داخل لوحة تحكم متجرك لإرسال تفاصيل المشكلة مباشرة إلى المشرف العام.